Trenitalia.com – официальный сайт и сложности для туристов

Покупка билетов на сайте TrenItalia

Официальный международный сайт Trenitalia, где вы можете купить билеты на поезда компании – trenitalia.com. Помимо итальянского языка сайт имеет еще три версии – английская, немецкая и китайская. Локализации не безупречные, поэтому пример покупки будем рассматривать «в оригинале».

Для иллюстрации процесса поиска и покупки проездных документов возьмем условную поездку из Рима в Милан. Заходим на сайт и видим сразу форму запроса.

Ключевые поля, которые нам будут обязательно нужны, следующие:

REGIONALI – региональные («медленные») поезда;

FRECCE – скоростные поезда;

TUTTI I TRENI – все поезда;

ANDATA E RITORNO – «туда и назад»;

SOLO ANDATA – в одну сторону;

A – куда;

Da – откуда.

В полях А и Da достаточно набрать первые буквы нужного нам места, после чего сразу появится список вариантов – выбираем что нам нужно.

Еще момент – во многих городах есть несколько ж/д вокзалов, и это желательно учитывать, чтобы эффективно планировать поездку.

Теперь выбираем из мини-календаря дату отправления и указываем время, начиная с которого и до конца указанных суток система будет искать варианты поездки.

В полях «Adulti» (взрослые) и «Ragazzi» (дети) указываем число взрослых и детей соответственно. Совсем маленькие путешественники до 4 лет имеют право бесплатного проезда, от 4 до 12 лет – льготный проезд 50% от полной стоимости.

Жмем кнопку «CERCA» (поиск), и перед нами открывается страница результатами поиска, но уже на другом сайте – lefrecce.it. Эта переадресация пусть вас не пугает, это не мошенники и никакая не подмена, просто вы перешли с международного ресурса на местный.

Список найденных вариантов

Найденные варианты выводятся списком по 10 предложений на страницу по умолчанию. Переключаться между страницами вы можете при помощи стрелок в самом низу, или же вывести все предложения единым списком, нажав кнопку «Altre solucioni».

Теперь о том, что отображается в каждой колонке:

«Partenza» время о место отправки; «Arrivo» – время и место прибытия; «Treno» – тип поезда (региональные и скоростные поезда идут в произвольном порядке); «Durata» – время в пути; «Offerta» – «предложение», то есть тип билета; «Prezzo» – цена.

Каждый ряд таблицы можно развернуть и увидеть еще несколько опций, применимых к данному конкретному маршруту.

Выбираем опции – класс вагона и т.д

Здесь вы можете простыми манипуляциями поменять класс вагона или тип билета. Разберемся, что означают эти два понятия.

Типы билетов бывают следующие: Base, Economy и Super Economy. Они подразумевают различный набор услуг и, соответственно, разную цену.

Самые дешевые – Super Economy, и именно на них ведется самая активная охота, поэтому если планируете максимально удешевить поездку, покупать билеты следует заблаговременно.

Теперь о классах вагонов. Здесь есть вариации, зависящие от типа поезда. Например, в EuroCity или Frecciargento («Серебрянная стрела») есть два класса вагонов – первый и второй.

Разница в цене весьма существенная, тогда как разница в сервисе, прямо скажем, не особо впечатляющая – кресла практически одинаковые, только в первом классе просторнее за счет компоновки кресел 2+1, а не 2+2, как во втором, и можно заказывать кофе, шампанское и т.д.

Флагманы компании Trenitalia – поезда Frecciarossa имеют больше классов вагонов – Standard, Premium, Business Salottino, Business Area Silenzio, Business, Executive. Детальные разъяснения особенностей того или иного класса вы можете увидеть, наведя курсор на значок «i» в соответствующей графе.

Определившись окончательно с выбором класса вагона и типа билета, отмечаете галочкой подходящий вариант и нажимаете «CERCA». Осуществится переходя на страницу ввода персональных данных и выбора способа оплаты.

Персональные данные и выбор способа оплаты -1

Персональные данные и выбор способа оплаты – 2

Вам нужно успеть за 10 минут провести все манипуляции по заполнению платежных форм, включая время ожидания SMS-паролей, если таковые использует выбранная вами платежная система.

Время, оставшееся до завершения резерва, будет отсчитывать яркий виджет в правой верхней части страницы.

Кстати, выбор мест в поездах, где это возможно, реализован на сайте Trenitalia достаточно неплохо, как и у любой другой уважающей себя транспортной компании – на интерактивном плане вагона свободные места отмечены зеленым цветом и выбрать желаемое можно простым кликом.

Выбор места

Ещё стоит отметить такой момент. В самом дешевом варианте перевозки – в региональных «электричках» вы по определению не можете выбрать место. И если вы вошли в вагон и не нашли свободного кресла, это не значит, что вам продали билет сверх вместительной способности поезда и тем самым ущемили вас в законных правах.

Просто вам придется ехать стоя, это абсолютно нормально. Если хотите гарантированно ехать сидя – нужно покупать более дорогие билеты на другие типы поездов.
Возвращаемся к подтверждению бронирования. Если вы предварительно не регистрировались на сайте Trenitalia, выберите поле «Proseguo senza fare il login».

В открывшейся форме введите личные данные – имя, фамилия, e-mail и ваш телефон с кодом страны без «плюса».

Важный момент – в этой форме нужно вводить данные покупателя билетов, то есть, «того парня, который платить будет». Форма для личных данных пассажиров находится ниже.

В ней нужно ввести данные поочередно всех пассажиров (поля «Codice Azienda» и «CartaFRECCIA» пропускаем – это для граждан Италии), а если покупатель входит в их число, заполнять второй раз форму не нужно – поставьте галочку у поля «Sono anche un passeggero del viaggio» («Я тоже пассажир»), и появится новая, уже заполненная форма с вашими личными данными.

Теперь прокручиваем страницу вниз, где предоставляется выбор способа оплаты. Отмечаем подходящий и нажимаем «Continua», после чего заполняем все платежные данные и совершаем оплату.

Если оплата прошла успешно, билеты придут вам на электронную почту в формате pdf. Файл нужно распечатать и взять с собой, когда будете уже отправляться в поездку. Собственно, все, что в таком электронном билете будет представлять интерес для контролера – это PNR-код.

Может случиться так, что билеты вы купили и получили электронной почтой, но не смогли распечатать. Это не проблема – просто покажите контролеру билет на экране ноутбука или смартфона, а он оперативно проверит по базе данных PNR-код, и на этом контроль закончится.

Сложности с онлайн-покупкой билетов на сайте Trenitalia
Онлайн-покупка билетов – это удобный и прогрессивный способ заблаговременно гарантировать себе поездку нужным маршрутом в нужное время. Кроме того, это же и хороший способ сэкономить, так как цены на билеты довольно гибкие, и могут варьироваться от срока предварительного заказа и различных акций, который может проводить Trenitalia.

Но в случае конкретно этого перевозчика не исключены сюрпризы, которые могут изрядно нарушить ваши планы и подпортить нервы, если вы к ним не будете готовы. Опишем самые актуальные на сегодняшний день потенциальные «подарки».

Оплаченный электронный билет не пришёл
Вы выбрали предложение, оплатили билеты, но заветный pdf-файл не пришел, и даже в спаме его нет. Здесь только один путь – общение со службой техподдержки.

Учитывая все языковые барьеры, если вам удастся решить вопрос в течение нескольких часов – считайте повезло.

Процесс может растянуться на недели! Это одна из самых частых претензий и жалоб, и за это многие не любят сервис Trenitalia.

Так же вы можете купить билеты у нас на сайте Trenitalia.online без наценок и комиссий, и самое главное на русском языке и с русскоязычной службой поддержки.

Но эту проблему легко попросту не допустить. Для этого нужно «всего лишь» зарегистрировать в системе, тогда вы в любой момент можете скачать билеты из личного кабинета. Мы это «всего лишь» не просто так взяли в кавычки, так как регистрация на сайте Trenitalia с недавних пор стала той еще головоломкой. Но решение всех проблем есть, и об этом мы расскажем дальше.

Один билет в день
Вы можете купить за один заход сколько угодно билетов онлайн на сайте перевозчика. Но сам этот «заход» вы можете сделать только раз в день. Понять смысл столь странного ограничения сложно, но определенно надо запомнить.

Регистрация на сайте Trenitalia
Еще совсем недавно регистрация на сайте перевозчика была простой и открытой без особых заморочек. На текущий момент (апрель 2017 года) регистрация фактически заточена под резидентов Италии, а туристам приходится выкручиваться по-всякому. Дело в следующих моментах.

Во-первых, вам обязательно нужно будет ввести свой адрес проживания в Италии. Да, именно в Италии и именно обязательно.

На деле это нужно только для того, чтобы по указанному адресу вам почтой пришла дисконтная карта CartaFRECCIA. Но если вы нерезидент, вам она без надобности, так как вы все равно ею не сможете воспользоваться.

Оптимально – ввести адрес гостиницы, где вы проживаете или планируете остановиться, заодно проверите оперативность Trenitalia и добросовестность сотрудников гостиницы.

Да и чисто с человеческой точки зрения, если введете любой существующий итальянский адрес, хорошо если вашу карту получит Адриано Челентано, но ведь она может прийти какой-нибудь пожилой сеньоре, которая станет ломать голову, кто это у нее незаконно прописался.

Все то же самое касается паспортных данных. Номер паспорта, даты выдачи и истечения срока вы можете ввести какие угодно (вводите реальные данные заграничного паспорта), а вот «кем и где выдан» – можете только выбрать из списка, в котором указаны, естественно, исключительно полицейские отделения в итальянских провинциях. Поэтому ничего не остается, как выбрать любой вариант.

Для обхода этой преграды существует специальный сайт – codicefiscale.com. Его придумали и сделали сами итальянцы, за что им большое спасибо. Здесь, заполнив простейшую форму (имя, фамилия, страна, дата рождения), вы можете «получить» итальянский ИНН. Вернее, набор из 16 символов, который удовлетворит регистрационную форму Trenitalia.

В завершение скажем, что всевозможные условия и ограничения на сайте перевозчика меняются относительно часто. Поэтому ко всему описанному может добавиться еще что-то, или же, наоборот, те или иные преграды упразднятся. Мы будет держать вас в курсе любых важных изменений.

Источник: https://trenitalia.online/pokupka-biletov-na-sajte-trenitalia/

Как забронировать билеты на Trenitalia.com

Прежде чем приступить к покупке билетов на сайте Итальянских железных дорог Trenitalia, стоит прислушаться к нескольким рекомендациям.

1. Так как оплата билетов будет производиться с помощью пластиковой карты, крайне важно, чтобы ваш банк был представительным, т. е. крупным. Нередки случаи, когда у владельцев пластиковых карт мелких банков возникали проблемы при оплате. Кроме того, в случае форс-мажора решить проблему в крупном банке гораздо проще.

2. После совершения покупки на ваш электронный адрес должно прийти письмо от Trenitalia с прикрепленными электронными билетами (в формате pdf).

Однако зарубежные сайты частенько не жалуют почтовые службы типа mail.ru. В лучшем случае письма попадают в папку Спам, в худшем – вовсе не приходят.

Поэтому желательно завести электронный ящик на таких популярных почтовых службах, как gmail.com или yahoo.com.

3. Забронировать билеты на Trenitalia.com можно и незарегистрированным пользователям, но кратковременный процесс регистрации в дальнейшем может уберечь от неприятностей.

Представим следующую ситуацию: вы как незарегистрированный пользователь забронировали билеты, успешно оплатили их, но на ваш имейл так ничего и не пришло. Чтобы решить вопрос, нужно будет с помощью специальной формы на сайте указать код, который был присвоен вашей покупке.

Если и это не поможет, остается только звонить в колл-центр, но многие ли из вас владеют итальянским или английским на разговорном уровне? Случись такая история с зарегистрированным пользователем, все, что ему надо сделать, – это зайти в свой «кабинет» и спокойно скачать билеты.

Кстати, если вы ищите недорогое жилье, советуем воспользоваться отличным поиском дешевых отелей по всей Италии.

Регистрация на Trenitalia.com

На сегодняшний день Trenitalia усложнила процесс регистрации новых пользователей, требуя от иностранцев сведения, которыми могут располагать только жители Италии. Причины таких нововведений непонятны и алогичны. Поэтому придется немножко схитрить, иначе не получится зарегистрироваться.

Для начала заходим на сайт Trenitalia.com и вверху справа выбираем английскую версию сайта (если англ. язык вам ближе). Нас интересует раздел «Customer Area», который находится сразу под этой опцией.

Находим ссылку «Register» и переходим на страничку регистрации нового пользователя. Теперь разберем все по полочкам.

В блоке «YOUR PERSONAL DATA» указываем имя (Name) и фамилию (Surname), как только выберите свою страну (Country/Territory of Birth) поля «Province of Birth» и «Place of Birth» автоматически станут недоступны – их заполняют только итальянцы.

Далее выбираем день (Day), месяц (Month) и год (Year) рождения, а также пол (Sex). В последней опции – Tax code / VAT – нужно указать ваш ИНН, причем итальянский! Trenitalia почему-то требует его наличие и от иностранцев. Поэтому придется добывать данный код искусственно.

Не переживайте, никто проверять его не будет, только если вы не попросите инвойс.

Итак, для получения кода переходим на сайт codicefiscale.it.

Заполняем все поля согласно образцу. Как видите, ничего сложного. Когда будете вбивать первые буквы своей страны, система автоматически подставит нужную. Только учитывайте тот факт, что названия стран будут представлены на итальянском языке. И если кто не понял, «Sesso» означает «Пол» (мальчики выбирают M, а девочки F). Для генерации кода жмем кнопку «Calcola».

И – о, чудо! – мы стали обладателем итальянского ИНН, который не нужен ни нам, ни Trenitalia. Вбиваем полученный код в поле «Tax code / VAT».

Переходим к следующему блоку – «YOUR DOCUMENT».

Здесь нужно выбрать документ, который удостоверяет вашу личность. Например, заграничный паспорт. Указываем начало и окончание его действия. Последние три пункта (Issuing body, Province of issue и Issuing municipality) заполняйте как хотите, они предназначены для итальянцев.

Следующий блок называется «YOUR ACCOUNT».

Блок «YOUR HOME» начисто лишен смысла. Здесь нужно в обязательном порядке указать адрес вашего постоянного проживания в… Италии! И никого не волнует, если вы живете в Киргизии или Боливии.

Снова придется схитрить: укажите ЛЮБОЙ итальянский адрес, как вариант, первого попавшегося отеля. Это очередная нелепая формальность.

Последний блок, обязательный к заполнению, – «FOR CONTACTING».

Вот здесь указываем реальные имейл и телефон.

Следующие три блока можете не заполнять (PERSONAL and TRAVEL HABITS, SELECT SERVICES, PROMOTIONS AND INVITATIONS).

После этого опять появится регистрационная страничка, где уже нельзя внести правки, но можно перепроверить внесенную информацию. Если все ok, подтверждаем, нажав на кнопку внизу.

Далее вас оповестят о том, что на указанный при регистрации имейл отправлено сообщение с кодом активации, по которому нужно перейти в течение трех дней для завершения регистрации.

Заходим к себе на почту, отыскиваем письмо (возможно, в папке Спам), переходим по ссылке. Все! Теперь вы можете пользоваться всеми благами сайта Trenitalia как зарегистрированный пользователь.

Покупка билетов на Trenitalia.com

Заходим на сайт Trenitalia.com, выбираем английскую версию. Если вы зарегистрированы, авторизируемся в разделе «Customer Area». В личном кабинете кликаем по пункту меню «Purchase». Теперь можно приступать к бронированию/покупке билетов. Незарегистрированные пользователи могут начать поиск билетов прямо на главной странице сайта.

Рассмотрим подробно все пункты окна поиска:

«All Trains» – если оставить отмеченной эту опцию, поиск будет осуществляться по всем типам поездам: скоростным («Frecce») и электричкам («Regional»);

«One Way» – билет в одну сторону;

«Return» – поездка туда и обратно;

«From» – город отправления;

«To» – конечный пункт назначения.

Когда вы будете выбирать города, имейте в виду, что даже в английской версии они указаны на итальянском языке. Например, Венецию нужно искать не как Venice (англ.), а как Venezia (итал.).

Кроме того, из выпадающего меню будут предложены варианты вокзалов, так как в одном городе их может быть несколько, поэтому прежде чем бронировать билеты, поищите в Интернете и запишите нужные вам вокзалы. Указав ту же Венецию, вам будет предложено на выбор несколько ж/д станций, хотя основной железнодорожный вокзал Венеции называется S. Lucia.

Далее выбираем желаемую дату поездки, а также время, с которого нужно начинать поиск билетов (например, выбрав «07», вам будут предложены все варианты, начиная с 7 утра).

После того, как все необходимые параметры введены, жмем кнопку «Search». Пусть вас не смущает тот факт, что с сайта www.trenitalia.com вас перекинет на сайт www.lefrecce.it. Просто к Итальянским железным дорогам относятся три сайта: www.trenitalia.com, www.lefrecce.it и www.fsitaliane.it. Сайт www.trenitalia.com – это международная версия.

Перед нами предстанет следующая картина:

На экран по умолчанию выводится по 10 направлений, чтобы перейти на следующую страничку или наоборот – вернуться на предыдущую, нужно воспользоваться ссылками «Next Solution» или «Previous Solution». Также можно выбрать опцию «View All Solutions», то есть показ всех направлений на одной странице.

В колонке «Departure» показывается вокзал и время отправления, в «Arrival» – вокзал и время прибытия. «Duration» указывает на длительность поездки.

Колонка «Train» – здесь могут отображаться вперемешку электрички (Regionale) и скоростные поезда (Frecciabianca, Frecciarossa, Frecciargento, Eurostar, Intercity).

Электрички идут дольше по времени, и делают больше остановок, к тому же на билете не указываются места – садишься, где хочешь. Если мест свободных нет, придется ехать стоя.

Зато цена на билет Regionale существенно дешевле. Преимущество скоростных поездов в том, что пассажир имеет свое законное место, указанное в билете, и время в пути займет, конечно же, меньше.

Весь транспорт оснащен кондиционерами.

Колонка «Offer» обозначает тип билета. Их всего четыре: Ordinaria, Super Economy, Economy и Base. Отличие состоит в условиях обмена или сдачи. К примеру, билеты Super Economy невозможно ни поменять, ни вернуть за них деньги. Поэтому они такие и дешевые. Чтобы узнать подробнее об условиях, просто щелкните мышкой по значку информации.

«Price» – здесь указываются цены. Самые дешевые билеты на Regionale, в данном случае 8,70 евро за билет. Если кликнуть по цене, откроется дополнительное меню:

Как видим, здесь только один «Offer» и класс вагона («Service»). По умолчанию показывается 2-й (вагоны этого класса очень комфортабельные, так что особого смысла выбирать 1-й нет). Класс вагона можно выбрать только в электричках Regionale Veloce.

Ставим галочки там, где нужно, и жмем «Continue».

Далее вы окажитесь на страничке подтверждения бронирования, где нужно указать данные пассажира и способ оплаты билетов.

На покупку билетов вам отводится всего 10 минут, о чем постоянно напоминает плавающий виджет справа с деталями бронирования.

Этого времени вам хватит с головой. Однако есть одно «но».

В течение суток вы можете провести только одну операцию по покупке билетов. Такова особенность сайта Trenitalia. Например, если вы купили сегодня билеты из Венеции в Верону, а потом через часик решили докупить еще – из Вероны в Милан, то ничего не получится.

Поэтому, если вы наметили серьезное путешествие по Италии, с посещением нескольких городов, то сначала поищите на сайте Trenitalia различные расписания по вашим направлениям, выберите приемлемые даты, записав все на бумажку.

И во время бронирования постарайтесь в отведенное время совершить покупку.

Как это сделать?

Допустим, вы хотите забронировать билеты Венеция-Флоренция и Флоренция-Милан. Сначала выбираете параметры первого направления, из Венеции во Флоренцию, потом соответствующий тариф, и затем попадаете на страничку, с которой начинается отсчет 10 минут. Еще раз проверяете и жмете кнопку «Add Trip» в виджете справа.

Теперь ваша первая поездка добавлена в «корзину». Снова задаете параметры теперь уже нового поиска – из Флоренции в Милан. Дальнейшая процедура вам известна. На итоговой страничке у вас в «корзине» будут уже две поездки, а счетчик будет отсчитывать оставшиеся минуты.

Таким способом вы можете насобирать сколько угодно поездок, главное успеть за 10 минут, причем в это время входит и заполнение данных кредитной карты (если вы выбрали этот способ оплаты).

Зарегистрированным пользователям в этом смысле проще: в поисковом окне личного кабинета достаточно выбрать опцию «Multiple Trips» и не покидая страницы указать все нужные направления:

Далее следует указать имя, фамилию, имейл и номер телефона (опционально). Ставим галочку возле «I am a passenger too», чтобы данные продублировались на билете, если вы покупаете для себя.

Поля «Corporate ID» и «Loyalty Code» игнорируйте.

Далее нас интересует только раздел оплаты – «Payment». Выбираем приемлемый способ. При необходимости ставим галочку рядом с «I need an invoice» (если слово инвойс для вас пустой звук, ничего не ставьте, тем более, эта функция доступна только зарегистрированным пользователям). Соглашаемся с условиями перевозчика. Жмем кнопку «Continue».

Следующий шаг – заполнение платежных данных и оплата билетов.

После успешного совершения покупки на ваш электронный ящик придет письмо (или письма, в зависимости от количества билетов) с прикрепленными билетами в виде pdf-файла.

Обратите внимание на специальный код (PNR). Это самое главное и единственное, что интересует контролера в поезде.

Что делать дальше?

Распечатываем полученные электронные билеты и кладем в рюкзак. В следующий раз они вам понадобятся только в вагоне.

Регистрировать или компостировать электронные билеты нигде не нужно! Распечатанный билет вы держите при себе во время поездки, и когда к вам подойдет контролер (а он обязательно подойдет) и любезно попросит предъявить билет, вы без всяких объяснений протягиваете ему свой распечатанный листочек. С помощью специального устройства контролер его проверит и так же любезно вернет. Весь процесс займет не более 15 секунд.

Источник: https://turotvet.com/kak-zabronirovat-biletyi-na-trenitalia-com/

Итальянские железные дороги — билеты, тарифы, сайт Trenitalia, поезда. | Легким на подъем

Всем привет!

Сегодня я постараюсь немного раскрыть тему итальянских ж/д перевозок и заодно поделюсь личным опытом.

При тщательном планировании перемещений по Италии, вполне реально на поездах и автобусах добраться в любую точку страны. Однако, для начала необходимо разобраться во всех тонкостях маршрутов, типов поездов и особенностях приобретения билетов.

На первый взгляд все кажется очень сложно, но в каждом деле важна сноровка

Покупка ж/д билетов.

Есть, как минимум, три варианта покупки билетов.

1) Специальная касса на вокзале. Этот вариант я сразу отмела, так как мои познания в итальянском стремятся к нулю. Конечно, можно было написать на бумажке станцию назначения и время, но любой вопрос тети в кассе поставил бы меня в тупик.

3) Сайт Trenitalia. Самый современный способ покупки билетов. На сайте можно заранее посмотреть время отправления/прибытия и спланировать путешествие, а также «поймать» выгодные тарифы. Билеты на итальянские ж/д поезда можно приобрести не ранее, чем за два месяца. Из минусов — замороченная процедура регистрации и глюки сайта.

Давайте рассмотрим 2й и 3й способ подробнее.

Автомат по продаже билетов на вокзале.  

Внешний вид агрегата можно увидеть на картинке слева. К оплате принимаются купюры и кредитные карты. Я расплачивалась кредиткой. В меню автомата можно выбрать английский язык.

Честно говоря, я не планировала покупать билеты через терминал и даже не предприняла попытку заранее поштудировать интернет.

На вокзал я приехала накануне вечером, чтобы впопыхах не накосячить с билетами утром. Потоптавшись немного вокруг да около, я понаблюдала как покупают билеты местные.

Наука показалась мне не сложной. По умолчанию, в терминале установлен город отправления — Verona, нужно лишь выбрать конечную точку маршрута и дату. А вот тут внимание! Наименование станций будут на итальянском языке.

В случае с Вероной всегда нужно выбирать Verona Porta Nuova. Порта Нуова это ж/д вокзал Вероны.

Терминал вам выдаст несколько вариантов перемещений, вы выбираете нужный и оплачиваете покупку. Не удивляйтесь, если увидите кардинально разные цены с разным временем отправления, но по одному и тому же маршруту. Я толком не разобралась со скидочной системой ж/д Италии, но скорее всего разная стоимость проезда будет зависеть от типа поезда и даты поездки.

После возвращения в отель я решила более подробно рассмотреть билеты. И тут меня настигла паника и хаос. Билет выглядит абсолютно пустым. Нет даты отправления, времени, № вагона и места. Только город отправления, город прибытия и класс вагона.

Оказалось, что ж/д билеты в Италии не привязаны к месту и времени (по крайней мере, те которые я купила). Проездными документами можно воспользоваться в любое время в течение 2х месяцев (указано на билете).
На любом вокзале Италии есть два вида расписания на застекленных стендах: Partenze (Отправление) и Arrivi (Прибытие).

Для удобства, расписание группируется по времени.

Судя по расписанию, в Милан отправляется два поезда (с 8.00 до 9.00) с разницей в 4 минуты. Поезд в 8.32 скоростной (Frecciabianca), поэтому прибывает в Милан на 40 минут быстрее. Он делает всего две остановки в Peschiera и Brescia, тогда как поезд в 8.

36 останавливается гораздо чаще. Вероятнее всего, билеты на Frecciabianca будут стоить дороже. Справа в синем кружочке указана платформа на которую прибудет поезд.
Внимание! Поезд в 8.

32 м/быть проходящим, так что лучше ориентироваться на время, а не на название поезда.

Компостирование билетов.

Перед посадкой на поезд, билет нужно обязательно прокомпостировать. В здании вокзала, а также на перроне установлены специальные компостеры.
Если билет не прокомпостировать, то можно нарваться на приличный штраф. В поездах работают контролеры.

К слову, когда я добиралась до оз.Гарда, контролера я не дождалась (дорога занимает всего 30 минут). А вот на пути в Милан я увидела работу контролера в действии. Прямо при мне оштрафовали пассажира.

Типы поездов.

В поездке мне удалось воспользоваться двумя типами поездов: Frecciabianca (скоростной) и Regionale (региональные электрички).

Regionale выглядит откровенно страшно снаружи, но вполне приемлемо внутри. Так как места на билете не указываются, можно занимать любое понравившееся место.

Двери изнутри открываются нажатием на специальную кнопку.

Вагоны в итальянских поездах не пронумерованы. Однако, каждый вагон будет отмечен цифрой 1 или 2. Это обозначение класса вагона. Разумеется, нужно занимать места согласно купленных билетов.

Стоимость билетов на сайте Trenitalia.

Перед поездкой я долго мониторила цены на билеты до оз.Гарда и Милана. Даже зарегистрировалась специально на сайте  Trenitalia. Сразу оговорюсь, что на скоростные поезда можно приобрести билеты за два месяца (возможны скидки), а на электрички регионале за 7 суток.

С регистрацией на сайте у меня трудностей не возникло, хотя в интернете полно ругательных статей на данную тему. Самая главная проблема — необходимость указать адрес регистрации в Италии. Я указала адрес гостиницы. Подробную инструкцию по покупке билета приводить не буду, но покажу разницу в стоимости.

В косячном переводе моего  браузера это «скоростные поезда».
Обращаю внимание, что название города нужно вводить на итальянском языке. Еще один нюанс — у некоторых городов есть приставки, типа «Porta Nuova» или «Centrale».

Это важно, если выберете не тот вариант, то придется выходить на другой станции)).

Смотрим, что получилось. На 25 февраля можно приобрести билет по маршруту Верона — Милан всего за 9€ и только на скоростную «стрелку».

Выгода от раннего планирования путешествия более чем очевидна.

В целом, покупать билеты на итальянские поезда я научилась. Однако, в некоторых тонкостях мне так и не удалось разобраться: ночные поезда, покупка детских билетов. Просто не пришлось.

*****************************************************

Сегодня я публикую свой первый отзыв о книге, прочитанной в 2015 году. Подробности тут.

«Дауншифтинг»
Автор — Джон Дрейк, издательство «Добрая книга». Девиз — » Как меньше работать и больше наслаждаться жизнью?».

Несмотря на то, что я ожидала немного иного от книги, она попала в самую десятку. Для меня дауншифтинг (если размышлять очень грубо) это бросить работу и уехать в Тайланд на зимовку. Однако автор представил идею несколько по другому.

В классическом понимании, дауншифтинг это переход с высокооплачиваемой работы, отнимающей все свободное время, на менее оплачиваемую, с другим графиком или вообще не требующую вашего присутствия в офисе.

Книга будет полезна трудоголикам, которые начинают понимать, что всех дел никогда не переделать, что пора снизить нагрузку и начать что-то менять в свой жизни: проводить больше времени с семьей, вспомнить о хобби, больше читать, гулять….Список можно продолжать бесконечно. Одним словом — начать полноценно жить.

После прочтения книги мне вовсе не захотелось бросить работу, но кое-что я все таки пересмотрю.

Источник: http://easy-going.ru/italia-trenitalia.html

Trenitalia

Компания PAC GROUP является представителем компании «TRENITALIA» (группы государственных железных дорог Италии) в России и может оказать Вам профессиональную консультацию по всем вопросам, связанных с бронированием билетов на высокоскоростные поезда по любым направлениям по Италии, и по описанию продуктов компании «TRENITALIA».

5 разумных доводов в пользу выбора поездов «TRENITALIA»:

1. Они надёжны, экологичны, удобны, экономичны и безотказны.
2. Более 16.000 км. железных дорог.
3. Почти 500 млн. пассажиров в год.
4. И более 8.000 поездов в день.
5. Это транспортная система, которая ещё больше увеличится с завершением строительства высокоскоростной сети.

«TRENITALIA» доставит Вас не только в центры мирового искусства, но и в малые города, представляющие интерес в культурно-историческом плане. Лучшие в мире технологии и системы наблюдения в поездах и на станциях обеспечивают безопасность на всём протяжении пути. Выбирайте подходящий поезд… И в добрый путь!

Мы предлагаем нашим клиентам следующие услуги:

• Бронирование билетов на поезда Eurostar и Frecciarossa
• Бронирование билетов на поезда Eurostar city
• Бронирование билетов на ночные поезда
• Услуги и помощь на главных вокзалах
• Другие услуги для пассажиров
• Обслуживание инвалидов
• Сообщение с аэропортами

Высокоскоростные поезда Евростар Италия и Фрэчароса (Красная Стрела)

Поезда ЕВРОСТАР и ФРЭЧАРОСА обеспечивают регулярное сообщение между главными итальянскими городами в условиях максимального комфорта. Es*АV Высокоскоростные поезда FRECCIAROSSA следуют по высокоскоростным трассам. – Турин – Милан –Болонья – Флоренция – Рим – Неаполь – Салерно.

Высокоскоростные поезда не делают остановки в Болонье и Флоренции, соединяя Милан с Римом за 2 ч. 59 мин., а поезда, которые не делают никаких остановок во Флоренции, соединяют Милан и Неаполь за 4 ч. 10 мин.

Высокоскоростные поезда, растущий уровень обслуживания на станциях, спецобслуживание пассажиров топ-класса, самая передовая в Европе система слежения ERTMS для обеспечения безопасности на высокоскоростных линиях обеспечивают новый уровень передвижения по стране. Удобные поезда доставят вас прямо в центр города, позволив избежать пробок и переездов, часто недешёвых, от города до аэропорта и обратно.

На поездах Евростар Италия время летит быстро:

• Неаполь-Рим – 1 час 27 мин.
• Рим-Флоренция – 1 час 36 мин.
• Турин-Милан – 1 час 22 мин.
• Милан-Неаполь – 6 часов 12 мин.

Поезда Евростар Италия и Евростар Сити Италия

Поезда Евростар Италия осуществляют регулярное сообщение между главными итальянскими городами, курсируют по маршруту Милан-Лечче и Милан-Венеция. Современные и удобные вагоны поездов Евростар оснащены:

• креслами и туалетами для инвалидов;
• системой кондиционирования;
• вагоном-рестораном (на поездах Евростар Италия)
• вагоном-баром или баром-тележкой (на поездах Евростар Сити Италия).

МаршрутТип поездаВремя в пути

Рим – Флоренция	Eurostar (ES)	1:36
Рим – Венеция	Eurostar (ES)	4:32
Рим – Милан	Eurostar (ES)	4:30
Рим – Неаполь	Eurostar (ES)	1:45
Рим – Пиза	Eurostar (ES)	0:50
Рим – Неаполь (AV)	Eurostar (ES)	1:27
Флоренция – Венеция	Eurostar (ES)	2:49
Флоренция – Милан	Eurostar (ES)	2:46
Флоренция – Неаполь (AV)	Eurostar (ES)	3:37
Флоренция – Рим	Eurostar (ES)	1:36
Венеция – Милан	Eurostar (ES)	2:40
Венеция – Рим	Eurostar (ES)	4:32
Венеция – Флоренция	Eurostar (ES)	2:49
Турин – Милан	Eurostar (ES)	1:22
Милан – Венеция	Eurostar (ES)	2:40
Милан – Флоренция	Eurostar (ES)	2:46
Милан – Рим	Eurostar (ES)	4:30
Милан – Неаполь	Eurostar (ES)	6:12

Ночные поезда

Идеальный выбор для ночных поездок в условиях комфорта и качественного сервиса, экономящий время и деньги.

Поезда этого типа предлагают своим пассажирам:

• Вагон Эксельсиор: сервис отеля топ-класса с одноместными, двухместными, супружескими и четырёхместными купе.
• Классические и туристические спальные вагоны: одно, двух и трёхместные купе.
• Вагоны с четырёхместными купе.
• Вагоны с шестиместными купе.
• Сидячие места (самое экономичное решение для ночных переездов на поезде)

Некоторые Ночные поезда позволяют перевозить автомобили и мотоциклы.

Обслуживание инвалидов

Организация поездки и обслуживания инвалидов в поездах производится в «синих залах», они расположены на 14 главных вокзалах ж/д сети и могут организовать обслуживание на 251 станции.

Специальный персонал помогает пассажирам в инвалидных колясках при посадке и сходе с поезда.

Более 2.000 поездов (Евростар, Интерсити и Региональных) оборудованы местами и туалетами для пассажиров в инвалидных колясках.

Для получения помощи в поездах необходимо:

• за 24 часа до поездки отправить заявку по электронной почте на [email protected]
• позвонить в Синий зал вокзала Термини в Риме по номеру 0039.064881726 (стоимость звонка согласно тарифам телефонного оператора)

Для более подробной информации: www.ferroviedellostato.it (Trenitalia/servizi per/disabili)

Сообщение с аэропортами

Как удобно и недорого доехать из аэропорта до центра города

Для Рима

Аэпорорт «Леонардо да Винчи», Фьюмичино. Поезд “Леонардо экспресс” отходит каждые полчаса круглосуточно и идёт 30 минут от вокзала Термини до аэропорта Фьюмичино, не завися от городского движения.

Станции метро находятся в соответствии со станциями ж/д линии FR1 Roma Trastevere, Ostiense, Tuscolana, Trubutaria, поезда ходят каждые 15 минут.

Для Милана

Аэропорт «Мальпенса». Сообщение между аэропортом и вокзалом Кадорна в Милане осуществляет частная компания “Ferrovie Nord Milano”. Аэропорт и вокзал Чентрале соединены автобусными маршрутами.

Для Палермо

Для Пизы

Аэропорт «Галилео Галилей». Поезда между аэропортом и центральным вокзалом Пизы ходят каждые 30 минут. От центрального вокзала отходят поезда на Флоренцию (3 поезда каждый час, время в пути 30 минут), Рим, Геную/Турин.

Для Турина

Аэропорт «Казелле». Сообщение между аэропортом и вокзалом Дора осуществляется поездами частной компании GTT (Группа Транспорта Турина), время в пути 30 минут.

Посмотреть расписание на сайте trenitalia.com.

Пункт отправления (город/название ЖД станции/страна)

Желательное время отправления

– Выберите –

Пункт назначения (город/название ЖД станции/страна)

Класс путешествия

– Выберите –

Примечания/пожелания (например, пересадочные станции)

Отправить

необходимо прочитать соглашение

Контакты для справок

• тел.: +7 (495) 933 09 50, доб. 184 и 384;
• e-mail: [email protected].

Источник: https://www.pac.ru/rail/trenitalia/

Поезда Трениталии – как купить билет онлайн: полные сведения и советы

Итальянские железные дороги (Trenitalia) стали основным конкурентом местных авиалиний. Введение в эксплуатацию скоростных и суперскоростных поездов Freccia (Стрела) в трех разновидностях существенно изменило представление пассажиров о пространстве и времени. Италия вдруг стала “маленькой” и доступной для всех, а бумажные билеты и очереди в кассах многим уже кажутся анахронизмом.

Официальный сайт Трениталии дает подробные напутствия и инструкции, однако на русский язык они до сих пор не переведены. Постараемся восполнить этот пробел и помочь всем, кто собирается в путь-дорогу. Ознакомьтесь с переводом и постарайтесь использовать весь ваш опыт по бронированию онлайн авиабилетов и отелей. Схемы очень похожи.

Настоящий материал, кроме нашего авторского видео, является переводом страницы Come acquistare online il biglietto сайта железных дорог. Для наглядности мы использовали созданные нами скриншоты и примеры. Но для начала – полезное видео для тех, кто покупает билеты непосредственно на ж.д. вокзале в любом городе Италии.

Покупка билетов в электронных автоматах на вокзале в Италии – видео

А теперь – как сделать то же самое, но онлайн.

Поиск вариантов для путешествия

Если выбираете поездку на (красной, серебряной или белой) Стреле, заполните соответствующие поля в красной вкладке. С переводом:Da (пункт отправления – город или вокзал)A (пункт назначения)Andata (туда – дата поездки), Ora ( начальный час)Ritorno (обратно – дата), Ora ( с которого часу)Adulti (взрослые), Ragazzi (дети от 4 до 14 лет)Cerca il miglior prezzo (ищу лучшую цену – интервал до +/- 3 дней, отметьте галочкой)Ненужное – не отмечаете! Система подсказок названия вокзала поможет вам.Кнопка Cerca – Поиск!Если хотите воспользоваться другими категориями поездов или отправиться с вокзала, не включенного в расписание Стрел, кликните вкладыш Tutti i treni (все поезда), введите необходимые данные запроса и нажмите Поиск.Откроется страница Вариантов поездки – SCELTA DEL VIAGGIO (см. фото ниже). Красный цвет вкладки – ваш визуальный помощник. Здесь поезда перечислены по часу отправления, по возрастающей, начиная с указанного вами часа в окне поиска. Однако можно изменить критерии сортировки, нажав на стрелку в выпадающем меню Ordina per (выбираю по):Ora Partenza (время отправления)Ora Arrivo (время прибытия)Durata (продолжительность поездки).

Чтобы ознакомиться с дополнительными услугами на поезде, кликните иконку  (info) в соответствующей строке.

На картинке слева (кликните!) представлен фрагмент результата поиска поездов по всем категориям в направлении Рим, вокзал Термини – Флоренция, вокзал С.М. Новелла.

В таблице для каждого поезда указаны:
Partenza (отправление)
Arrivo (прибытие)
Durata (время в пути)
Treno (тип и номер поезда)
Prezzi (стоимость билета).

Кнопка Seleziona (выбираю по цене) позволяет вам тонкую настройку выгодной цены в зависимости от дополнительных услуг или уровня сервиса.

Приобретение билета

Итак, нажмите кнопку Seleziona (Выбираю), выберите ценовую категорию в виджете, а затем отметьте ниже способ выбора посадочного места. Есть варианты:ASSEGNAZIONE AUTOMATICA POSTO (автоматический выбор места)SCELTA DEL POSTO (выбираю сам место)

POSTO VICINO A (место рядом с…)

Для примера мы отметили вариант Выбираю сам.

Далее, нажмите кнопку Continua (Продолжить): перед вами открывается интерактивная карта вагонов и схема посадочных мест (кликните на изображение слева).

Зеленым цветом помечены свободные места: выберите место (будет закрашено в оранжевый цвет). Чтобы поменять место, отмените кликом вашу выборку и выберите заново.

Затем нажмите кнопку Conferma (Подтвердить).

Откроется новая вкладка меню II MIO VIAGGIO E PAGAMENTO (Мой заказ и оплата – кликните фото слева). Это почти финал вашего заказа. Здесь необходимо заполнить личные данные пассажира. Эти данные будут высланы на почту, указанную вами.

Важно: вы не обязаны регистрироваться на сайте Трениталии для приобретения билета онлайн! Если вы не зарегистрированный пользователь, отметьте кнопку Non Sono registrato. Если у вас есть регистрация, введите логин и пароль в соответствующие поля User ID – Password в поле Аутентификации (Autentificazione).

Введите данные на латинице в поле Autentificazione:
Nome (Имя)
Cognome (Фамилия)
E-mail (почта)
Telefono (телефон)
Codice Azienda (Код фирмы – только для зарегистрированных фирм)
Codice CartaFRECCIA (Код зарегистрированных обладателей Картафречча)
Punti (Бонусы – для зарегистрированных пользователей с активной бонусной программой)
Codice Sconto (Код скидки – для регулярных зарегистрированных клиентов Трениталии)

Затем нажмите кнопку Continua

Источник: http://www.rivitalia.com/faq/poezda-trenitalii-kak-kupit-bilet-onlain-polny

Как лучше передвигаться по Италии?

Рекомендации для самостоятельных туристов

Дорожно-транспортная инфраструктура Италии развита хорошо, что позволяет без проблем передвигаться по стране. Тем не менее, существует множество нюансов, которые нужно учитывать, планируя маршруты перемещений по Италии.

Прежде всего, следует определиться с тем, как вы будете путешествовать. Тут возможны разные варианты.

• По Италии на машине
• По Италии общественным транспортом

По Италии на машине

Можно взять напрокат машину и колесить по городам и весям. Плюсы такого способа организации перемещений вполне очевидны. Как минимум, вы не будете ограничены расписанием движения общественного транспорта, и сможете посетить множество мест, куда «безлошадному» туристу добраться затруднительно.

Вместе с тем, аренда авто – это дополнительная статья расходов, причем платить придется не только за аренду, страховку и бензин, но часто и за парковки.

Но если вы планируете путешествовать по Италии на автомобиле и, в то же время, хотите сэкономить, то:

• стоит ориентироваться на отели, предоставляющие своим гостям возможность припарковать машину бесплатно и, в идеале, на собственной закрытой стоянке;
• нужно заранее продумать, как вы будете добираться от гостиницы до центра того или иного города и его достопримечательностей.

Подробные рекомендации по размещению в популярных городах Италии можно найти здесь.

Кроме того, следует понимать, что в крупных городах и на подъездах к ним нередко случаются пробки. Поэтому, планируя автопутешествие по Италии, стоит ориентироваться преимущественно на небольшие провинциальные города, а поездки на дальние расстояния лучше исключить в принципе.

Понятно, что для путешественника из России проехать за день 300–400 км не проблемы. Однако достопримечательностей в Италии настолько много, что, проехав эти самые 300–400 км, вы практически гарантированно пропустите массу всего интересного.

Подробнее о том, откуда и куда можно съездить в Италии, читайте здесь.

Что до пунктов автопроката, то их в Италии огромное множество. Чтобы найти подходящие и забронировать машину можно прибегнуть к таким сайтам, как www.rentalcars.com и www.economybookings.com.

Однако эти сайты не охватывают мелкие локальные прокатные конторы, которые зачастую работают не хуже мировых гигантов вроде Hertz или Avis, и притом имеют гораздо более демократичные тарифы. Перечислять их названия здесь не имеет никакого смысла.

В каждом конкретном случае их можно найти с помощью самых обычных интернет-поисковиков.

По Италии общественным транспортом

Передвигаться по Италии общественным транспортом зачастую ничуть не менее удобно, чем на машине, а в ряде случаев даже удобнее. Прежде всего, это замечание касается перемещений на дальние расстояния. Между городами и регионами Италии организовано прекрасное воздушное сообщение.

Причем внутриитальянские рейсы выполняют не только национальные авиаперевозчики вроде Alitalia и Bluexpress, но и EasyJet, Ryanair, Volotea и многие другие авиакомпании. Найти рейсы по интересующим вас направлениям всегда можно с помощью билетных поисковиков www.skyscanner.ru, www.aviasales.ru, www.

momondo.ru и т.п.

На дальние расстояния в Италии удобно ездить и по железной дороге. К услугам путешественников как скоростные, так и ночные поезда, а также региональные электрички. Найти актуальную информацию о железнодорожных маршрутах, а также купить онлайн-билеты можно на официальных сайтах итальянских железнодорожных перевозчиков: см. www.trenitalia.com и www.italotreno.it.

Например, в Венеции есть железнодорожная станция Santa Lucia, откуда несложно добраться пешком до всех основных достопримечательностей. Вокзал Santa Maria Novella во Флоренции также расположен практически в центре города, буквально в десяти минутах ходьбы от знаменитого флорентийского Дуомо.

То же самое можно сказать о многих других городах.

Таким образом, путешествуя по Италии железнодорожным транспортом, помимо удобства передвижения, вы получите прекрасную возможность жить, с одной стороны, неподалеку от вокзала, а с другой, – поблизости от всего самого интересного. Это опять-таки удобно: не нужно тащить багаж через весь город и до многих достопримечательностей можно дойти пешком. О том, где лучше жить в популярных городах Италии читайте здесь.

В тех случаях, когда нет возможности добраться куда-либо поездом, на помощь придут автобусы и водный транспорт. Соответствующих перевозчиков много – в каждом регионе свои. Перечислять их в рамках этой статьи бессмысленно. Более подробную информацию можно найти в статьях о маршрутах поездок по Италии.

Наконец, стоит добавить несколько слов о транспортном сообщении между городами и аэропортами Италии. В большинстве случаев добраться из аэропорта в тот или иной город поблизости не составит труда.

Всю необходимую информацию можно найти на официальных аэропортовых сайтах. Однако иногда удобнее взять такси или воспользоваться трансфером. Более того, трансфер можно заказать заранее.

С этой точки зрения имеет смысл обратить внимание на такие сайты, как kiwitaxi.ru.

В завершение обратим внимание еще на один немаловажный момент. Путешествовать по северной и центральной Италии, гораздо удобнее, чем по южным регионам. Сеть автомобильных и железных дорог на севере развита заметно лучше, качество дорог, как правило, выше, общественный транспорт ходит чаще и отклонения от расписания случаются реже.

Подробнее о том, как составить маршрут путешествия по Италии, читайте в соответствующей статье.

Источник: https://i-italia.ru/marshruty_po_italii_transport.php